Az NHL® 20-ban kedvenc NHL-sztárjai immár hitelesebbnek tűnnek és hitelesebbnek érzik magukat az új Signature Shots és több mint 45 új lövéstípus révén, amelyek minden támadást fenyegetővé tesznek. Az új közvetítési csomag a legnagyobb játékaidat ünnepli, miközben teljesen új játékmódokat választasz, beleértve az új győztes-mindent elvisz Eliminator módot, ahol egyedül játszol vagy barátaiddal összeállsz, hogy legyőzd a versenyt.